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Amtlich: Optimales Qualitätsmanagement

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Wir werden ja gerne in unserem Tun bestätigt. Und besonders schön ist es, wenn die Bestätigung von offizieller Stelle kommt: So wurde jetzt unser Qualitätsmanagement (QM) erneut zertifiziert. Die Handwerkskammer Hamburg hat durch ihren Auditor Thomas Schulz den aktuellen Stand unseres QMs überprüft. Kontrolliert wird, ob die jeweiligen Arbeitsabläufe in der Fertigung unserer orthopädietechnischen Hilfsmittel noch den Richtlinien und vorgeschriebenen Standards entsprechen. Herr Schulz besuchte hierfür dieses Mal unsere Niederlassungen Niemannsweg 2 und die Einlagenfertigung Schönberger Str. 98. Unsere Mitarbeiter vor Ort konnten ihn schnell überzeugen, dass sie "ihre Aufgaben kompetent und gemäß den in der QM-Dokumentation beschriebenen Regelungen umsetzen" (Auszug aus dem Protokoll). Besonders positiv fielen dem Auditor die durchdachten und organisatorischen Strukturen, die interne Kommunikation, die verbesserten Werkstattbedingungen, die Berücksichtigung von Maßnahmen zum Arbeitsschutz und vor allem das Engagement der befragten Beschäftigten auf.

Das finden wir prima und sagen: Weiter so!